11月13日晚10时许，市公务用车管理中心驾驶员巩某在出差返回途中，车辆突然发生断电故障无法启动。正当驾驶员失落无助时，高速交警大队宝汉中队两位民警巡逻至此，他们热心地做了询问检查后，立即拿出处理方案。由一名民警在前面驾驶执勤车辆照明引路，一名民警在后面推车，将故障车辆一直推行10余公里至宝鸡南收费站停车场等待救援，此时已是凌晨1点多。
11月25日下午，该中心负责人专程赴高速交警大队宝汉中队，将一面印有“尽职尽责贴心为民，热情帮助温暖人心”的锦旗送到民警手中，并对他们忠诚履职、认真负责的精神表示感谢。
中队民警表示，这面锦旗不仅是对他们工作的最大肯定，更是对中队民警的鼓舞鞭策。在今后的工作中，他们将一如既往的发扬使命担当、无私奉献的精神，为构建和谐社会、建设美丽宝鸡筑起一座高速公路平安的安全长城。